휴젤(주) 개인정보 처리방침
휴젤(주)는 (이하 “회사”라 한다) 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
① 홈페이지 회원 가입 및 관리
1) 홈페이지 회원 가입 시 본인인증
· 아이핀 본인인증 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 아이핀 번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
· 휴대폰 본인인증 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
2) 홈페이지 회원가입
· 상호명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 의사면허번호, 이메일주소, 병원주소, 병원전화번호, 사업자등록증 사본, 의사면허증 사본, 아이디, 비밀번호
② 재화 또는 서비스 제공
1) 재화 및 서비스 주문 시
· 신용카드 결제 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등 결제를 위한 정보
· 무통장입금 및 인터넷뱅킹 : 은행명, 계좌번호, 입금자명 등
· 현금영수증발급정보 : 휴대전화, 현금영수증카드정보 등
2) 청구서 및 상품배송
· 성명, 전화번호, 우편물 수령 지(자택 및 직장주소) 등 수취인정보
(본인 이외의 타인에게 직접 배송을 요청할 경우 이름, 주소, 연락처 등 배송에 필요한 개인 식별 정보를 수집하는 것에 대하여 동의합니다.)
3) 취소·환불
· 예금주 은행명, 계좌번호, 입금자명 등
4) 부정이용 확인·방지
· 쿠키, 서비스이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
③ 상담, 이벤트, 마케팅 등을 위한 정보제공
· 성명, 아이디, 이메일주소, 전화번호, 주소, 성별, 생년월일, 이메일/SMS문자/마케팅정보 수신 동의 등
* 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.
* 이용자의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴회원 또는 장기미이용회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로 구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.
* 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명위도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
2. 장기미이용회원
① 장기간(1년이상) 서비스 미이용회원의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 저장된 미이용회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
② 장기미이용회원 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등 통지가능한 방법으로 해당 장기미이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
③ 장기미이용회원이 미이용자 DB에 별도 분리전에 지속적으로 회사의 서비스를 이용하시고자 하는 경우 웹사이트에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
· IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 원칙적으로 정보주체(이용자)로부터 동의를 받은 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우 또는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우, 그리고 정보주체(이용자)의 동의 철회, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
정보주체(이용자)가 회사에서 제공하는 서비스를 받는 동안 정보주체(이용자)의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며, 정보주체(이용자)에게 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 부정이용 방지를 위한 정보(ID, 불량 이용 기록)는 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제
2) 관계법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행중인 경우에는 해당 조사 종료시까지
3) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
② 재화 또는 서비스 제공 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신기밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시 종료기간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치주적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추척자료 : 3개월
3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 시행령 제29조에 따른 본인확인정보보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
3. 상담, 이벤트, 마케팅 등을 위한 정보제공 : 회원 탈퇴시까지
제4조(개인정보의 제 3자 제공)
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 제3자에 대하여 개인정보를 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 정보주체(이용자)에게 알리고 동의를 받습니다.
① 개인정보를 제공받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 이용목적
③ 제공하는 개인정보 항목
④ 제공받는 자의 보유 및 이용 기간
※ 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
3. 다만 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
· 요금정산을 위하여 필요한 경우
· 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
※ 단, “'법률에 특별한 규정이 있는 경우”로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제공합니다.
④ 영업의 양도ㆍ합병 등
※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.
4. 회사는 현재 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 제공받는 자: KG 이니시스
- 개인정보 제공항목 : 거래정보(카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호) ※비씨카드:IP포함
- 제공받는자의 이용목적 : 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
- 제공받는자의 보유 및 이용기간 : [*]
제5조(개인정보처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
① 배송서비스
- 위탁받는 자 (수탁자) : 고려택배
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객 상품배송 서비스 제공
②
본인인증
- 위탁받는자(수탁자) : NICE평가정보㈜
- 위탁하는 업무의 내용 : 아이핀 본인인증 서비스 제공
- 위탁받는자(수탁자) : ㈜드림시큐리티
- 위탁하는 업무의 내용 : 휴대폰 본인인증 서비스 제공
③
시스템 구축/유지/보수
- 위탁받는자(수탁자) : ㈜카페24
- 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 구축/유지/보수 서비스 제공
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대한 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
① 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다
② 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
2. 기술적 조치
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
3. 물리적 조치
전산실 및 자료 보관실 등을 관련자 이외에 출입을 통제하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부)
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
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10조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 장현 전무
직책 : 휴젤(주) 보안실장
연락처 : 1544-0622 , mall@hugel.co.kr
▶ 개인정보 보호 담당부서
성명 : 최환윤 사원
직책 : 휴젤(주) 팀원
연락처 : 1544-0622 , mall@hugel.co.kr
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해주게 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체를 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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제12조(개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2021. 9. .15부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
